心疼!退货商品该怎么办?


接续之前的文,介绍完亚马逊基本的退货政策后,下一步遇到实操问题是: 该如何处理退回的物品?

对于退货要求,卖家该检查并确认退回的商品是否有条件及其退货原因。

检查退回的项目
如果产品已损坏怎么办?如果退回的物品损坏,必须检查损坏的原因,然后请求相关的报销。例如,它在亚马逊FBA仓库中被损坏,或者由于包装不良而在运输过程中,卖家有权要求从亚马逊平台报销。

卖家后台登录卖家中心帐户数据报告>销售报表>退货,详细检查退货。

这是一个多步骤的过程
复制退款的订单号。

至卖家中心帐户中的管理订单>高级搜索。

将订单号粘贴到搜索栏中,然后单击“搜索”。

下一页将显示从订单返回的项目 – 复制SKU或ASIN。

在页面顶部,转到列表>管理FBA列表。

将SKU或ASIN粘贴到搜索栏中,然后单击“搜索”。

如果没有看到该项目,请单击已存盘项目的按钮。

查看该商品是否在您的库存中。

检查返回的原因

确认返回的原因,如果是亚马逊仓库、物流造成的,卖家请根据自己的权益要求亚马逊报销,请求补偿。

最安全的亚马逊运营工具——BQool比酷尔!

欢迎洽谈BQool企业官网:https://www.bqool.cn/


转载需知:此文章由BQool原创,转载务必保留原文链接


BQool智能邀评索评软件 BigCRM
有效提升留评率与好评率

https://www.bqool.cn/


Bigtracker选品酷 打造热销爆款

http://www.bigtracker.cn/


BQool 企业 QQ咨询服务 800180135


QR

评论

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注

*

code